地域の住まい相談受付

困りごとを、地域の窓口へ。

小さな修繕から水回り・内装まで、症状名が分からない段階でも受け付けます。地域、症状、希望する連絡方法を分かる範囲で共有してください。

小修繕も受付写真なしでも可訪問候補は連絡後に確定

安全に関するご案内危険がある場合は、安全確保を優先してください。

大量の漏水、漏電・火災・ガス、落下のおそれがある場合は危険な場所へ近づかず、必要時は公的な緊急窓口を利用してください。写真だけで原因や緊急度は確定しません。

通常受付時間：平日 9:00〜18:00／土曜 9:00〜17:00

選択中の工事

内装リフォーム

この工事を選択した状態で相談内容を入力できます。

症状ガイドから引き継ぎ

汚れ・カビ・結露

症状名を入力欄へ引き継ぎます。実際に見えている場所、時期、天候、変化を追記してください。

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住まい相談受付票

地域・症状・連絡方法を共有

訪問先の地域、小修繕や気になる症状、希望する連絡方法から入力してください。必須項目以外は分かる範囲で構いません。

1. 訪問先の地域・住まい

地域の受付確認に使います。未選択や不明の項目があっても送信できます。

建物種別築年数郵便番号都道府県市区町村番地・建物名

2. 困りごと・受付希望

相談したい工事（複数選択可）

キッチンリフォーム設備交換から周辺内装まで、現地条件を確認して提案します。浴室リフォーム浴室と周辺部位を含め、現地調査後に施工方法を提案します。トイレリフォーム設備、配管、内装の状態を確認し、工事内容を提案します。内装リフォーム部分的な内装更新から複数室の改修まで、目的に合わせて提案します。小修繕・住宅修理症状だけで原因を断定せず、必要に応じて現地調査を案内します。全面リノベーション現地調査と打ち合わせを重ね、範囲、工期、居住方法、費用条件を確認します。

相談したい場所・部位（複数選択可）

キッチン調理設備、収納、給排水、換気、周辺内装を含む部位です。浴室浴槽、洗い場、給湯、換気、断熱を含む部位です。 洗面室洗面設備、収納、床・壁、洗濯機まわりを含む部位です。 トイレ便器、手洗い、収納、換気、床・壁を含む部位です。 リビング・ダイニング家族が過ごす居室の床、壁、天井、収納、動線を含む部位です。 寝室・個室寝室や個室の内装、収納、建具を含む部位です。床フローリング、畳、クッションフロアなど床面の部位です。 壁・天井壁紙、塗装、下地、天井面を含む部位です。 建具・窓室内扉、玄関扉、窓、障子など開口部の部位です。 玄関・廊下・階段移動経路、段差、手すり、仕上げを含む部位です。収納造作収納、棚、クローゼットなど収納に関する部位です。 外まわり玄関まわり、雨どい、外構など住まいの外側の小修繕対象です。 住まい全体複数の部位を横断して計画する全面改修の対象です。

当てはまる症状（複数選択可）

水漏れ水が漏れる、染み出すなどの状態です。 排水の詰まり・におい流れにくさ、逆流、排水まわりのにおいです。 設備の故障・不調住宅設備が動かない、異音がするなどの状態です。 汚れ・カビ・結露落ちにくい汚れ、カビ、結露が気になる状態です。 剥がれ・ひび・破損仕上げの剥がれ、ひび、欠けなどの状態です。 床鳴り・床の傷み床鳴り、沈み、傷、表面劣化などの状態です。 扉・窓の開閉不良扉や窓が開けにくい、閉まりにくい状態です。 寒さ・暑さ・断熱室内の寒さ、暑さ、温度差が気になる状態です。 収納不足物が収まらず生活空間を圧迫している状態です。 段差・手すり・移動の不安段差や移動、立ち座りに不安がある状態です。 経年劣化年数の経過による摩耗や劣化が気になる状態です。 間取り・暮らし方との不一致間取りや設備が現在の暮らし方に合わない状態です。

今回の相談目的（複数選択可）

不具合を直したい故障や傷みを解消し、安全に使える状態を目指します。 設備を交換したい古くなった住宅設備の交換を検討します。 家事をしやすくしたい動線、収納、設備を見直して家事負担の軽減を目指します。 快適性を高めたい温熱環境、使い勝手、過ごしやすさの改善を検討します。 内装・デザインを変えたい床、壁、天井、建具などの印象を見直します。 バリアフリーにしたい段差、手すり、移動経路などの安全性を検討します。 省エネ・断熱を改善したい断熱や設備効率を見直し、負担軽減を検討します。 家族・年齢の変化に備えたい家族構成や年齢の変化に合わせた住まい方を検討します。 住まい全体を見直したい複数部位を横断し、住まい全体の更新計画を整理します。

困っている症状・小修繕の内容緊急度

希望時期予算帯住みながら施工の希望 補助制度の確認を希望する利用可否・採択・金額を保証する項目ではありません。担当者が公的情報と工事条件を確認します。

3. 地域担当の訪問希望現地調査について

希望日時第1候補希望日時第2候補

写真は任意です。安全な場所から撮影してください。

危険な場所へ近づかず、設備を分解しないでください。個人情報・近隣情報を写さず、部屋全体と気になる箇所を安全な距離から撮影します。写真なしでも相談でき、添付は非公開で扱います。

4. 状況写真・PDFを添付 JPEG、PNG、WebP、PDFを最大10件、1件10MB・合計50MBまで。添付は非公開で保存します。未選択

5. ご連絡先・希望連絡方法

お名前必須お名前（カナ）メールアドレス電話番号希望連絡方法必須メールアドレスまたは電話番号のどちらかを必ずご入力ください。

連絡しやすい時間・補足事項

この項目は入力しないでください

個人情報の取扱いを確認し、お問い合わせ対応のために情報を利用することに同意します

セキュリティ確認が完了してから送信してください。

受付と金額の境界：公開価格は記載された工事範囲を対象とし、含む・含まない項目があります。建物状態、工事範囲、設備・素材で変動し、この送信だけでは正式な見積金額は確定しません。必要な確認後に見積で確定します。写真だけで原因、工法、住みながら施工の可否、補助制度の適用は確定しません。

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